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小區物業對居民投訴的底商在小區內亂放雜物的整改情況難道不復檢嗎？

2023-10-16

尊敬的唐山市高新區管委會的領導您好！我近日向唐山市高新區恒大學庭二期的物業反映小區內底商在小區內亂放雜物以及空調外機安裝在小區內的現象，該物業管理人員前往底商（大東北飯店）進行整改，但是整改的結果只是將兩個垃圾桶挪到了小區內的另一個位置，其它的雜物仍然擺放在小區內，還自制搭建了個箱架子，上面隨意擺放雜物，這樣的物業管理真是讓人更加無語！難道這每平方米兩元多物業管理費也算得是高檔小區了吧？就是這樣的管理效果嗎？物業管理人員舍不下面子去制止底商在小區內亂放雜物，就是怕得罪了底商，難道就是不怕對不住上千戶居民每天進入小區見到的雜亂無章！就是不怕由于某個人的行為影響小區優美的環境！就是不想讓小區更美麗！就是不想提升百姓居住的環境質量！這與當今社會飛躍進步、服務行業都在千方百計為百姓營造愉悅心情，提升幸福感指數的主題極不吻合！在距離該小區很近的景泰翰林小區內底商的空調外機就沒有安裝在小區內，這是不是物業管理理念的不同？我還是希望唐山恒大學庭二期的物業管理責任人對我反映的問題是否能夠派工作人員進行反復復檢，真正還給該小區居民們一個優美的環境，不要敷衍百姓，我們不影響底商做生意，但也不能以亂放雜物不治理、影響小區整體環境為代價！底商門口禁止亂放雜物??！物業管理是在極力理解底商呢？還是要維護上千戶居民的居住環境？到底哪個更為重要？ 懇求唐山市高新區管委會的領導幫助督辦！謝謝！

管委會

2023-10-20

網民您好，您的問題已收悉！并第一時間予以調查處理。現將有關情況答復如下:

經與物業企業核實,物 業企業已對門口雜物全部清理,垃圾桶 已移到底商前門外,對放 到采光井上空調進行移機并對空調管路進行美化,我 單位對此區 域加強巡查。 2023 年10 月17 日，物業聯系該底商商戶，就線亂問題進行溝通，商戶表示立即對空調外機連接線進行處理。該底商后門所堆積的垃圾桶和雜物，商戶已自行清理完畢。關于私挖樹木問題，是地產工作人員為解決底商灌水問題，目前已維修完畢，物業正在對接恢復綠化中。物業表示將加強對底商商戶的管理，持續與該底商商戶保持聯系，將所存在問題一并整改。如有其他問題，請撥打街道辦事處熱線電話 5775577。

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