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小區物業管理不到位，管控意識急待提升！

2023-10-15

小區物業管理不到位，管控意識急待提升！ 唐山恒大學庭二期的小區是新小區，當前對小區內的樹木綠植的栽培及保護極為重要，同時面對著底商也隨之接連入住到了小區，物業管理的責任意識以及各項制度規定必須要緊跟到位才行。可是，在這之前我曾經屢次向物業反應過底商將空調外機沖著小區內懸掛，連接電線混亂懸掛，噪音以及不美觀都給小區環境帶來了影響，并存在有安全隱患，甚至還隨便挖樹。但是，我反映的這件事并沒有得到該小區物業管理的高度重視，現在該小區底商（大東北飯店）不但也是把空調外機安裝在小區里面，甚至沖著小區內開門鋪上通道，兩邊擺放很多物件和東西以及垃圾桶，甚至壓放到草坪上，真讓人感到很無語！難道這小區里是大集市嗎？還是鬧事區啊？大缸、木板子、大掃把、木箱、數個垃圾桶、干活工具、廢品等等，草坪還未完全成活哪啊？就這樣明目張膽地損壞不愛惜！該小區的物業管理那就是失職！業主們每月承擔著高額的物業費，每天走出家門看到小區內如此混亂的環境、噪音以及帶來的安全隱患，很深刻地感到該小區的物業管理確確實實沒有跟上！難道這些物業管理人員每天出出入入的視而不見嗎？而且小區物業的工作人員在接我電話時不止一次地強調說沒有規定空調外機不能安裝在小區里面，物業人員這是向著誰在說話？物業管理到底是為業主服務還是為底商做生意服務？亂擺雜物造成環境混亂，物業管理人員不巡視嗎？發現問題不制止也不制定和修善各項規定制度嗎？問題重復出現，物業管理工作很不到位！肯請唐山市政府相關部門和唐山市高新區政府的相關部門幫助我們業主盡快督辦唐山恒大學庭二期的小區物業要加強物業管理工作力度，提升物業管理工作質量和服務意識，要努力做到心里裝著業主，把業主當做家人，對小區環境有損害的要堅決予以制止！對任何不安全因素要堅決抵制！要愛護小區內的業主、樹木、綠植、各配套設施都不能受到侵害，要盡快同業主們融合為一體，共同創建舒適、優美、和諧、文明的典范小區！

管委會

2023-10-26

網民您好，您的問題已收悉！現將有關情況答復如下:

經核實,物業企業已將門口雜物全部清理,垃圾桶已移到底商前門外,放到采光井上空調進行移機并對空調管路進行美化,住建局對此區域加強巡查。 2023 年10 月20 日，物業聯系該底商商戶，就線亂問題進行溝通，商戶表示立即對空調外機連接線進行處理。該底商后門所堆積的垃圾桶和雜物，商戶已自行清理完畢。關于私挖樹木問題，為地產工作人員為解決底商灌水問題，目前已維修完畢，物業正在對接恢復綠化中。物業表示將加強對底商商戶的管理，持續與該底商商戶保持聯系，將所存在問題一并整改。如有其他問題，請撥打街道辦事處熱線電話 5775577。

感謝您對我們工作的理解與支持!