“大家好,今天我給大家分享一種最簡單的提高心理免疫力的辦法,叫腹式呼吸放松法……”這是高新公安分局刑偵大隊、二級心理咨詢師陳鈞錄制的“心理微課堂”,包括放松精神、緩解壓力、改善睡眠等系列心理疏導(dǎo)音視頻。
為幫助隔離點被隔離人員破除恐懼不安心理,順利度過14天醫(yī)學(xué)觀察隔離期,高新區(qū)成立了以精神康復(fù)醫(yī)院、仁德康復(fù)醫(yī)院、首佳安寧療護中心精神科醫(yī)師為主要力量的心理干預(yù)專家組,以基層精神病防護醫(yī)生、社會心理咨詢師為輔助力量,利用電話、微信、視頻、發(fā)放心理疏導(dǎo)明白紙等多種方式,對心理焦慮的隔離人員進行“話療”撫慰疏導(dǎo),不斷增強其心理免疫力。
精神康復(fù)醫(yī)院精神科醫(yī)師、高新區(qū)心理干預(yù)專家組成員劉衛(wèi)民,有著較為豐富的心理疏導(dǎo)經(jīng)驗。他說,面對突如其來的疫情,隔離人員進入隔離點后,容易產(chǎn)生緊張焦慮心理,一些平時根本不是問題的問題,進入隔離點后都會變成心病甚至是心魔,如果不及時幫助疏導(dǎo),就會影響身心健康。為穩(wěn)定隔離人員情緒,他帶領(lǐng)工作人員和所有隔離人員建立了微信群,并公布了咨詢熱線,和同事們24小時為有需求的人員提供咨詢服務(wù),耐心、細致地進行一對一心理疏導(dǎo)乃至干預(yù),增強被隔離者的心理免疫力。
一位隔離點隔離人員趙女士發(fā)微信給劉衛(wèi)民 ,說心理壓力大,晚上睡不著覺。劉衛(wèi)民立即微信回復(fù)說:“你進入隔離點不代表你就是確診的感染病例,被隔離和確診感染是兩碼事,首先不要過分恐慌,要吃好睡好,增強身體免疫力,確保平安度過14天隔離期……” 長達40分鐘的心理疏導(dǎo)后,丁女士釋然了,當(dāng)晚睡了一個踏實覺,第二天早晨在微信里發(fā)了一個“感謝”的表情。
連日來,高新區(qū)通過微信平臺、發(fā)放心理疏導(dǎo)明白紙等方式廣泛宣傳市級、區(qū)級心理援助熱線,發(fā)布《應(yīng)對疫情的心理疏導(dǎo)短片》《致高新區(qū)封控區(qū)居民的一封信》《疫情期間,如何緩解焦慮情緒》《疫期心理健康實例手冊》等,為疫情期間的治愈患者及家屬、隔離人員、一線醫(yī)護人員提供精神慰藉、心理撫慰服務(wù)。
截至目前,通過電話及微信解答方式,這區(qū)解決隔離人員心理問題260余人次,每天進行長達10小時的心理咨詢,并主動觀察、及時識別被隔離人員的不良心理狀態(tài),幫助他們申請心理援助。同時,對村居中發(fā)現(xiàn)的心理健康狀況不良、心理疏導(dǎo)效果較差的人群,由精神科醫(yī)生通過“點對點”的服務(wù),為其答疑解惑、緩解壓力,取得了良好效果,受到廣泛贊譽。