3月15日在第40個“3·15”國際消費者權益日到來之際,高新區市場監管分局組織開展主題宣傳活動。
普法宣傳,提高維權意識。高新區市場監管分局在人民購物廣場舉辦主題為“共促消費公平”宣傳活動。分局工作人員在活動現場通過向消費者講解消費維權知識、發放消費維權宣傳資料、現場受理投訴、現場解答疑問等形式開展宣傳活動。活動共計出動執法人員15人,執法車輛2輛,4塊室內外電子屏幕滾動播放“3·15”權益保護日公益廣告宣傳片,發放宣傳材料3000余份,現場接受咨詢8人次,執法人員同時對人民購物廣場食品安全、疫情防控等工作進行現場檢查。
現場走訪,規范消費環境。活動結束后,高新分局謝東局長帶隊實地走訪了紅星美凱龍、常記家具等消費創建示范單位,在榮川汽車園區現場向東風本田、一汽大眾頒發市級“消費創建示范單位”牌匾,與企業負責人進行面對面交流,指出對消費者投訴的處理和企業口碑的維護應當作為企業工作的重點,落實消費者滿意度的同時還要注意保證銷售產品和服務的質量問題,時刻注意服務態度,充分發揮“12315”維權服務站作用,確保及時受理、處理消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心,打造美好和諧消費環境。