清“淤點” 通“堵點” 解“難點”
“一窗通辦”“打包辦”
“提速辦”“簡便辦”
該辦的事不拖
能辦的事不等
難辦的事不推
近日,為進一步優化營商環境,高新區深入開展“一窗通辦”審批改革工作,建立了跨部門、跨科室、跨業務的協同機制,進一步打包和提速審批事項,做到“能打都打、應提盡提”,構建了“一窗受理、按責轉辦、內部流轉、統一出件”的審批服務新模式,實現了打包更多、提速更快、辦事更簡。
在行政審批中心設立了“企業開辦專區”和6個“一窗通辦”窗口,其中“企業開辦專區”為新注冊企業提供“設立、注冊、經營許可證、社保備案、稅務登記、銀行開戶等一條龍服務。6個“一窗通辦”窗口將項目投資建設管理、社會事務、市場監督管理等多個部門的100余個審批事項進行整合,將審批事項打包辦、提速辦,從過去跑多個窗口到現在最多跑一個窗口。
“原來辦理衛生許可證要跑多個窗口,需要1-3個工作日辦完,現在僅需在一個窗口辦理,50分鐘就能搞定,高新最好果然名不虛傳”京唐智慧港自來水廠負責人對高新區“一窗通辦”高效率、高速度的服務贊不絕口。
“企業、群眾來窗口可以隨意‘打包’,我都能辦!”在行政服務中心工作人員小張充滿信心的微笑背后,是“一窗通辦”工作措施與各項審批業務的深度融合,是“打造群眾滿意服務”融入政策制定、流程優化、服務落實的全過程,把方便、有序最大限度讓給群眾,把麻煩、矛盾、跑腿留給自己。
截至目前,高新區通過“一窗通辦”審批改革, 已受理各類審批事項2000余件,即時辦結事項從接收材料到辦結不超過1小時,限時辦結事項在規定辦結時限基礎上提速30%以上,為企業和群眾提供了升級版“快辦”服務,切切實實提高了企業和群眾的滿意度、幸福感和獲得感。