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日前，經區文明辦審議，高新區6月份第二期“文明標兵”名單出爐啦，他是：

高新公安分局老莊子派出所

劉雪丹 

近日，高新公安分局老莊子派出所輔警劉雪丹用燦爛的笑容和貼心的服務，為轄區三女河敬老院的老人們解決了燃眉之急，以實際行動生動詮釋了“微笑服務”的理念，贏得了群眾“貼心人”的贊譽。在接待敬老院工作人員趙女士時，劉雪丹了解到一個困擾多時的難題：院內多名老人因身份證遺失、過期或指紋磨損，無法辦理醫保、社保等必需業務。老人們年事已高，行動不便，前往窗口辦證困難重重。劉雪丹立即將情況上報所領導，并主動對接敬老院，細致梳理需辦證老人名單。辦證當天，劉雪丹耐心細致地為老人們服務。面對聽力欠佳的老人，她俯身貼近，提高音量清晰溝通；遇到指紋采集困難的情況，她細心地涂抹護手霜，一遍遍耐心幫助老人反復嘗試。其細致周到的服務讓82歲的陳爺爺深受感動，豎起大拇指稱贊：“姑娘，你真有耐心！這態度看著就讓人心里舒坦！”

一次微笑、一句叮囑、一個貼心的舉動。劉雪丹用真誠消除了距離，用溫暖傳遞了真情。她的“微笑服務”，不僅解決了20余名老人的實際困難，打通了便民服務的“最后一公里”，更讓莊嚴的“警察藍”與溫馨的“夕陽紅”交織出一幅動人的和諧畫卷。