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人民日報“點贊”唐山高新區“高建警務調解室”:讓群眾少些煩惱、多些便利
發布日期:2024-05-14 閱覽量:2283 字號: +放大 -縮小

 

圖為高建(左二)在調解室內調解糾紛。

趙 亮攝(人民視覺)

晚上9點,當熙熙攘攘的人群漸漸散去,河北省唐山市公安局高新分局民警高建回到警務調解室,開始整理當天的調解臺賬。

一個小時前,調解室接到轄區一家超市的電話,請求幫助調解一場購物糾紛。接到電話后,高建和同事王定海立馬前往現場,原來是一名70歲老人在超市遺失了物品。高建查看監控,發現是老人在結賬時不小心將物品遺落在收銀臺旁的商品區里。取回物品后,老人在家人的陪伴下滿意地離開了。

高建所在的警務調解室叫“高建警務調解室”,在遠洋城商場外一角,是唐山市成立的首家警務調解室。從2019年開始,高建就一直負責遠洋城商圈的日常接處警、巡邏防控、矛盾糾紛化解等工作。這座僅有20平方米的移動板房,成了整個商圈化解矛盾糾紛的重要場所。

除了調解矛盾糾紛,高建和同事們還經常為來往的群眾提供便民服務:護送走失老人回家、為戶外工作者提供生活便利……“調解室建立的初衷,就是讓群眾少些煩惱、多些便利。”高建說,調解室還吸納了公職律師和附近商場主要工作人員等社會力量參與調解。

高建筆記本的最新一頁上,標記著幾件待辦事項。“調解工作要做在前端,預防在小、在早。”高建說。2022年成立以來,“高建警務調解室”共調解糾紛430余起。

夜漸深,高建和王定海走出調解室,準備下班。他們身后,調解室正門兩邊張貼的紅色對聯在路燈的照射下格外醒目:警民同樂一家親,執法公正為人民。

 

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