河北日報訊(通訊員方聞婕 記者師源)“多虧了‘稅管家’幫助及時修正了公司的財務(wù)制度備案,快速完成納稅信用復(fù)評,公司納稅信用級別得以順利提升。”2月26日,說起唐山高新區(qū)稅務(wù)局的貼心服務(wù),唐山浩瀚貨運(yùn)有限公司會計熊英很是感激。
去年以來,唐山高新區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新推出“稅管家”定制服務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮好稅收職能作用,即時響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人涉稅訴求,快捷高效解決納稅人繳費(fèi)人個性化涉稅難題。截至目前,該局“稅管家”為納稅人提供信用評價專題培訓(xùn)6次,提供相關(guān)政策輔導(dǎo)、問題解答210余次。
建立“稅管家”服務(wù)工作機(jī)制,從稅政、稅源等部門優(yōu)選9名業(yè)務(wù)骨干成立“稅管家”服務(wù)團(tuán)隊;建立多元化服務(wù)保障體系,通過明確服務(wù)主體、內(nèi)容和要求,打造“定點(diǎn)聯(lián)系、動態(tài)跟進(jìn)、有效反饋”的閉環(huán)式運(yùn)行模式。