日前,經區文明辦審議,高新區12月份第一期“文明標兵”名單出爐啦,她是:
高新區火炬路派出所
王寧
王寧,2023年4月加入火炬路派出所,是新景樓社區的一名網格警員。
自高新公安分局“一窗通辦”業務延伸至社區警務室以來,新景樓網格警員王寧秉持著為群眾服務的理念,共辦理戶籍業務205筆,流管業務112筆,辦理身份證165張,讓群眾享受便捷高效的公安服務。王寧通過社區微信群、組織社區宣傳等活動方式積極在本社區廣泛宣傳“一窗通辦”的形式。11月3日,一位居民來到新景樓警務室找到網格警員咨詢辦理身份證問題,了解到其老伴因摔傷臥病在床,身份證已到期無法前往派出所辦理新證。得知情況后,王寧攜帶專業設備入戶為張大爺采集照片辦理新身份證,老人順利辦理了新的身份證。在辦理業務時,聽到老人說起煤氣灶電池沒電了,自己也不知道應該怎么更換,王寧為老人更換了煤氣灶電池,老人為了表達感謝,親自前往警務室并送上感謝信。
高新公安分局一直在不斷深化、優化便民措施,對行動不便的老年人、殘疾人開辟綠色通道,提供上門服務,簡化業務辦理程序,努力讓服務更有溫情,能夠“主動發現、及時幫助,從群眾最關心、最迫切、最現實的民生問題著手,切實做到為群眾服務。