河北日報消息(記者 師源 通訊員 潘琦)為提升辦稅繳費精細化服務水平,唐山高新區稅務局充分發揮青年黨員作用,組織成立青年黨員創新工作室,著力打造特色服務品牌。
針對納稅人、繳費人急難愁盼問題,創新工作室優選9名35歲以下優秀青年黨員發揮各自業務專長,以會診式服務直面業務難點、堵點,切實提升納稅人、繳費人的滿意度和獲得感。同時,抽調稅政、征管、納服部門青年業務骨干共同組建智囊團,構建“一人受理—智囊幫辦—限時反饋—回訪問效—歸納入檔”機制,助力便民辦稅質效實現新提升。截至目前,累計服務納稅人、繳費人50余人次。
依托智慧辦稅服務廳多功能導稅臺,為A類納稅信用等級納稅人、高新技術企業及科技型中小企業開通“專窗專辦、上門輔導”綠色通道,在保障其他來訪人員辦稅繳費秩序的前提下,為其提供專窗專辦服務。對有特殊需要的企業,安排專業團隊為其提供定制式上門輔導或政策培訓服務,切實解決企業“多頭跑、多次辦”難題。